Gîte Plasne&Vous - G2469

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés si certains éléments n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant un détail de propreté et le point signalé dans la salle de bain. Nous faisons le maximum pour garantir un niveau de qualité élevé, et ces remarques nous permettent de rester vigilants. Nous souhaitons toutefois préciser que votre arrivée a été avancée par rapport à l’horaire habituel, à votre demande, ce qui a réduit le temps initialement prévu pour la préparation complète du gîte. Malgré cela, tout a été mis en oeuvre pour vous accueillir dans les meilleures conditions. Concernant les autres points évoqués (équipements, sécurité…), nous restons surpris de ne pas en avoir été informés pendant votre séjour, ce qui nous aurait permis d’intervenir immédiatement. Enfin, nous tenons à rappeler que le gîte est habituellement restitué rangé, afin de faciliter le travail des équipes et garantir une qualité constante pour les prochains visiteurs. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter des installations, notamment du jacuzzi récemment installé, et restons à l’écoute pour continuer à améliorer l’expérience de nos clients. Cordialement,

David, les propriétaires